– моментальные уведомления о рынке акций
– моментальные уведомления о рынке акций
Over 45,000 customers turn to Jira Service Management for a modern approach to ITSM
TEAM, Anywhere/SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Atlassian Corporation (NASDAQ: TEAM), a leading provider of team collaboration and productivity software, has been named a Leader in the 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for IT Service Management Platforms.1
Atlassian’s differentiated approach to service management draws on the power of a single platform to unite development, IT operations, and business teams to deliver amazing experiences fast. Jira Service Management is the fastest-growing ITSM product by new customer count for the second year in a row and a 2022 Gartner Peer Insights™ Customers' Choice for IT Service Management.
In addition to trying to adapt to the growth of digital businesses and distributed workforces, Infrastructure and Operations (I&O) leaders are struggling to deal with the ballooning costs and complexity of legacy ITSM solutions. In their 2022 Buyer’s Guide to ITSM Platforms, Gartner found that “Eight out of 10 IT organizations overspend on IT service management (ITSM) platform subscriptions by half of the contract value because they purchase functions that do not get fully used.”2 As I&O teams evaluate the return on their service management investment, they are recognizing the need for a right-sized solution that delivers value fast and scales with the needs of the business.
“Our mission in the service management space remains the same as the day we entered: to unlock high-velocity service teams across the enterprise. Over 45,000 customers now rely on Jira Service Management to power service delivery. We believe this recognition by Gartner is a validation of our unique approach, the value we provide to customers of all sizes, and our vision for the future of service management,” said Cameron Deatsch, Chief Revenue Officer at Atlassian.
Three key beliefs continue to drive Atlassian’s vision and investments in ITSM:
To learn more about Atlassian’s vision for the future of service management, register now for Atlassian Presents: High-Velocity ITSM. The annual service management event is happening in London on December 8, 2022, and will be broadcast to a global digital audience on December 13, 2022.
A complimentary download of the complete 2022 Magic Quadrant for IT Service Management Platforms is available here.
1Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Platforms, Rich Doheny, Chris Matchett, Siddharth Shetty, 31 October 2022.
2Gartner, A Buyer’s Guide to ITSM Platforms, Chris Matchett, Rich Doheny, 4 August 2022.
Gartner Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Gartner Peer Insights Customers’ Choice constitute the subjective opinions of individual end-user reviews, ratings, and data applied against a documented methodology; they neither represent the views of, nor constitute an endorsement by, Gartner or its affiliates.
GARTNER and MAGIC QUADRANT are a registered trademark and service mark, and PEER INSIGHTS is a trademark and service mark, of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.
About Atlassian
Atlassian unleashes the potential of every team. Our agile & DevOps, IT service management and work management software helps teams organize, discuss, and complete shared work. The majority of the Fortune 500 and over 240,000 companies of all sizes worldwide - including NASA, Kiva, Deutsche Bank, and Salesforce - rely on our solutions to help their teams work better together and deliver quality results on time. Learn more about our products, including Jira Software, Confluence, Jira Service Management, Trello, Bitbucket, and Jira Align at https://atlassian.com/.
Более 45 000 клиентов обращаются к Jira Service Management за современным подходом к ITSM
КОМАНДА, где угодно / САН-ФРАНЦИСКО - (BUSINESS WIRE) - Atlassian Corporation (NASDAQ: TEAM), ведущий поставщик программного обеспечения для совместной работы в команде и повышения производительности, был назван лидером в 2022 году Gartner® Magic Quadrant™ для платформ управления ИТ-сервисами.1
Дифференцированный подход Atlassian к управлению услугами основан на мощи единой платформы, объединяющей команды разработчиков, ИТ-специалистов и бизнес-команд для быстрого предоставления потрясающих услуг. Jira Service Management - это самый быстрорастущий продукт ITSM по количеству новых клиентов второй год подряд и выбор клиентов Gartner Peer Insights™ для управления ИТ-услугами в 2022 году.
В дополнение к попыткам адаптироваться к росту цифрового бизнеса и распределенной рабочей силы, руководители инфраструктуры и операций (I & O) изо всех сил пытаются справиться с растущими затратами и сложностью устаревших ITSM-решений. В своем Руководстве для покупателей платформ ITSM на 2022 год Gartner обнаружила, что “восемь из 10 ИТ-организаций перерасходуют подписку на платформу управления ИТ-услугами (ITSM) на половину стоимости контракта, потому что они покупают функции, которые используются не в полной мере”2. Команды ввода-вывода оценивают отдачу от своих услуг инвестиции в управление, они осознают необходимость решения правильного размера, которое быстро обеспечивает ценность и масштабируется в соответствии с потребностями бизнеса.
“Наша миссия в сфере управления сервисами остается такой же, как и в тот день, когда мы пришли: разблокировать высокоскоростные сервисные команды по всему предприятию. Более 45 000 клиентов в настоящее время полагаются на Jira Service Management для обеспечения бесперебойного предоставления услуг. Мы считаем, что это признание со стороны Gartner является подтверждением нашего уникального подхода, ценности, которую мы предоставляем клиентам всех размеров, и нашего видения будущего управления услугами”, - сказал Кэмерон Дич, директор по доходам Atlassian.
Три ключевых убеждения продолжают определять видение Atlassian и инвестиции в ITSM:
Чтобы узнать больше о видении Atlassian будущего управления услугами, зарегистрируйтесь сейчас на Atlassian Presents: High-Velocity ITSM. Ежегодное мероприятие по управлению услугами состоится в Лондоне 8 декабря 2022 года и будет транслироваться для глобальной цифровой аудитории 13 декабря 2022 года.
Бесплатная загрузка полного пакета Magic Quadrant 2022 для платформ управления ИТ-сервисами доступна здесь.
1Gartner, Магический квадрант для платформ управления ИТ-сервисами, Рич Дохени, Крис Мэтчетт, Сиддхарт Шетти, 31 октября 2022 года.
2Gartner, Руководство покупателя по платформам ITSM, Крис Мэтчетт, Рич Дохени, 4 августа 2022 года.
Отказ от ответственности Gartner
Gartner не одобряет какого-либо поставщика, продукт или услугу, описанные в его исследовательских публикациях, и не рекомендует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют самые высокие рейтинги или другие обозначения. Публикации Gartner research состоят из мнений исследовательской организации Gartner и не должны истолковываться как констатация факта. Gartner отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении этого исследования, включая любые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели.
Выбор клиентов Gartner Peer Insights представляет собой субъективное мнение отдельных отзывов конечных пользователей, рейтингов и данных, примененных в соответствии с документированной методологией; они не отражают точку зрения Gartner или ее аффилированных лиц и не являются их одобрением.
GARTNER и MAGIC QUADRANT являются зарегистрированными товарными знаками и знаками обслуживания, а PEER INSIGHTS является товарным знаком и знаком обслуживания Gartner, Inc. и / или ее филиалов в США и за рубежом и используются в настоящем документе с разрешения. Все права защищены.
Об Atlassian
Atlassian раскрывает потенциал каждой команды. Наше программное обеспечение agile & DevOps, для управления ИТ-сервисами и управления работой помогает командам организовывать, обсуждать и выполнять совместную работу. Большинство из списка Fortune 500 и более 240 000 компаний всех размеров по всему миру, включая NASA, Kiva, Deutsche Bank и Salesforce, полагаются на наши решения, которые помогают их командам лучше сотрудничать и своевременно получать качественные результаты. Узнайте больше о наших продуктах, включая программное обеспечение Jira, Confluence, управление сервисами Jira, Trello, Bitbucket и Jira Align, на https://atlassian.com /.
Показать большеПоказать меньше
